Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Fidenix, Lausanne (Suisse). Pour toute question relative à vos données : contact@fidenix.ch.

Quelles données et pourquoi

• Si vous nous écrivez (email ou WhatsApp) : votre adresse / numéro et le contenu de votre message, pour vous répondre.
• Si vous réservez un appel : nom, adresse email et créneau choisi, pour organiser le rendez-vous.
• Données techniques : journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur) conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité et de fonctionnement.

Cookies

Aucun cookie de suivi ni de publicité. Votre préférence d'affichage (mode clair / sombre) est enregistrée localement dans votre navigateur et n'est jamais transmise.

Prestataires (sous-traitants)

Pour fournir le service, nous nous appuyons sur :

• Infomaniak (Suisse) — messagerie contact@fidenix.ch.
• Cal.com — réservation des appels (les données de réservation sont traitées selon sa propre politique).
• Hébergement web — infrastructure cloud sécurisée (diffusion du site).
• WhatsApp / Meta — uniquement si vous choisissez de nous écrire par ce canal.

Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'échange et à un éventuel suivi commercial, puis supprimées sur demande ou lorsqu'elles ne sont plus utiles.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@fidenix.ch.