80% de gestion
répétitive en moins.
Vos gérants gardent la main.

Aucune action critique n'est exécutée sans approbation humaine explicite. Avant toute mise en production, l'agent tourne à blanc — vous voyez exactement ce qu'il ferait, sans qu'aucun envoi ni aucune écriture ne se produise. Chaque action est ensuite tracée dans un journal d'audit que vous consultez, et un plan de retour arrière est défini avant le démarrage. Comportement inattendu ? L'accès se révoque en quelques secondes, l'état précédent est restauré.

Non. La décision finale reste toujours humaine — jamais une décision exclusivement automatisée au sens de l'art. 21 nLPD. L'agent prépare et hiérarchise les dossiers; votre gérant examine chaque cas et tranche, avec le pouvoir réel de renverser toute proposition. Le scoring exclut le nom, la nationalité, l'âge, l'état civil et les critères indirects qui pourraient les révéler: il porte uniquement sur des critères objectifs et vérifiables — taux d'effort, complétude du dossier, extrait de poursuites. Ces critères sont explicables et auditables. Une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD, art. 22 nLPD) est réalisée pour chaque déploiement et vous est remise — c'est un livrable, pas une case à cocher.

Nous choisissons le modèle selon la sensibilité des données traitées. Pour les données personnelles de locataires et de propriétaires, nous opérons via des LLM hébergés en Suisse ou dans l'UE, ou en local selon le périmètre contractualisé. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner des modèles. Le routing, les fournisseurs utilisés et les zones de traitement sont documentés et signés avant tout démarrage.

Fidenix n'est pas un remplacement: c'est une brique complémentaire, conçue pour se brancher sur votre logiciel métier existant — Quorum, Garaio REM — et sur votre boîte mail. L'agent travaille par-dessus vos outils, sous votre supervision, pour prendre en charge la paperasse répétitive que ces logiciels ne traitent pas. Vous gardez votre système de gestion; nous lui retirons le travail manuel autour.

Non. Nous retirons la paperasse du back-office — tri, saisie, relances — pour que vos gérants se concentrent sur le métier à forte valeur: les mandats, la relation propriétaire, les arbitrages. On libère du temps, on ne remplace personne.

Tout workflow que nous concevons est documenté en clair: spécification fonctionnelle, diagramme de flux, prompts et code. Ces artefacts vous appartiennent par contrat dès la livraison — l'opération est reprenable en interne ou par un autre prestataire, sans format propriétaire ni boîte noire. Côté sécurité, l'accès aux systèmes est limité au minimum requis et révocable à tout moment; aucun credential n'est stocké en clair.

Le modèle est simple: une installation facturée une fois (dès CHF 2'900, livrée en 7 jours), puis un abonnement mensuel fixe dès CHF 690 — plafonné, annoncé à l'avance, résiliable mensuellement, pas de facture à la surprise. Il couvre la supervision continue, la conformité et les coûts d'infrastructure. Pas de coût de licence logicielle, pas de frais cachés. Le chiffre exact vous est remis par écrit lors de l'audit gratuit, avant tout engagement. À noter: la recherche de locataire se facture déjà au propriétaire (honoraires spéciaux) — le budget de ce travail existe déjà dans votre modèle. Aux volumes typiques, l'installation s'amortit en moins d'un mois.

Non — nous démarrons. Nous préférons vous le dire que de l'habiller. C'est pour ça que le risque est chez nous, pas chez vous — garantie double: si après 30 jours l'agent ne traite pas correctement au moins 8 dossiers de test sur 10, nous remboursons tout. Et à 60 jours, pas convaincu ? Vous arrêtez, et l'installation vous est remboursée. Les chiffres présentés sont des estimations conservatrices basées sur des audits réels et des benchmarks publics du secteur immobilier suisse. Les références publiques seront ajoutées dès que des clients accepteront leur publication.

Fidenix est porté depuis Lausanne (Vaud) par un spécialiste en infrastructure et systèmes informatiques — un parcours d'administrateur systèmes suisse, pas une agence marketing. Vous parlez directement à la personne qui conçoit, déploie et supervise vos automatisations. C'est aussi pour cela que la doctrine est prudente: accès strictement limité au nécessaire, validation humaine systématique, données hébergées en Suisse.