80% di gestione
ripetitiva in meno.
I vostri gestori mantengono il controllo.

Nessuna azione critica viene eseguita senza approvazione umana esplicita. Prima di ogni messa in produzione, l'agente gira a vuoto — vedete esattamente cosa farebbe, senza che si produca alcun invio né alcuna scrittura. Ogni azione viene poi tracciata in un giornale di audit che potete consultare, e un piano di ritorno allo stato precedente è definito prima dell'avvio. Comportamento inatteso? L'accesso si revoca in pochi secondi, lo stato precedente è ripristinato.

No. La decisione finale resta sempre umana — mai una decisione esclusivamente automatizzata ai sensi dell'art. 21 nLPD. L'agente prepara e ordina i dossier; il vostro gestore esamina caso per caso e decide, con il potere reale di ribaltare qualsiasi proposta. Lo scoring esclude il nome, la nazionalità, l'età, lo stato civile e i criteri indiretti che potrebbero rivelarli: si basa unicamente su criteri oggettivi e verificabili — tasso di sforzo, completezza del dossier, estratto del registro esecuzioni. Questi criteri sono spiegabili e verificabili. Una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati (art. 22 nLPD) viene realizzata per ogni implementazione e vi viene consegnata — è un elemento fornito, non una casella da spuntare.

Scegliamo il modello in base alla sensibilità dei dati trattati. Per i dati personali di inquilini e proprietari, operiamo tramite LLM ospitati in Svizzera o nell'UE, oppure in locale a seconda del perimetro contrattualizzato. Nessun dato del cliente viene utilizzato per addestrare modelli. Il routing, i fornitori utilizzati e le zone di trattamento sono documentati e firmati prima di ogni avvio.

Fidenix non è un sostituto: è un tassello complementare, concepito per collegarsi al vostro software gestionale esistente — Quorum, Garaio REM — e alla vostra casella di posta. L'agente lavora sopra i vostri strumenti, sotto la vostra supervisione, e si occupa del lavoro amministrativo ripetitivo che quei programmi non gestiscono. Mantenete il vostro sistema di gestione; noi gli togliamo il lavoro manuale attorno.

No. Togliamo il lavoro amministrativo dal back-office — selezione, inserimento dati, solleciti — perché i vostri gestori si concentrino sul lavoro ad alto valore: i mandati, la relazione con il proprietario, le decisioni. Liberiamo tempo, non sostituiamo nessuno.

Ogni workflow che progettiamo è documentato in chiaro: specifica funzionale, diagramma di flusso, prompt e codice. Questi artefatti vi appartengono per contratto fin dalla consegna — l'operatività è riprendibile internamente o da un altro fornitore, senza formato proprietario né scatola nera. Sul fronte della sicurezza: l'accesso ai sistemi è limitato al minimo necessario e revocabile in qualsiasi momento; nessuna credenziale viene memorizzata in chiaro.

Il modello è semplice: un'installazione fatturata una volta (da CHF 2'900, consegnata in 7 giorni), poi un abbonamento mensile fisso da CHF 690 — con tetto massimo, annunciato in anticipo, disdicibile mensilmente, niente fatture a sorpresa. Copre la supervisione continua, la conformità e i costi di infrastruttura. Nessun costo di licenza software, nessuna spesa nascosta. La cifra esatta, per iscritto, all'audit gratuito, prima di qualsiasi impegno. Da notare: la ricerca di inquilini si fattura già al proprietario (onorari speciali) — il budget di questo lavoro esiste già nel vostro modello. Ai volumi tipici, l'installazione si ripaga in meno di un mese.

No — stiamo iniziando. Preferiamo dirvelo piuttosto che mascherarlo. È per questo che il rischio è nostro, non vostro — garanzia doppia: se dopo 30 giorni l'agente non tratta correttamente almeno 8 dossier di prova su 10, rimborsiamo tutto. E a 60 giorni, non convinti? Vi fermate, e l'installazione vi viene rimborsata. Le cifre presentate sono stime conservative basate su audit reali e su benchmark pubblici del settore immobiliare svizzero. Le referenze pubbliche saranno aggiunte non appena i clienti ne accetteranno la pubblicazione.

Fidenix è portato avanti da Losanna (Vaud) da uno specialista in infrastrutture e sistemi informatici — un percorso da amministratore di sistemi svizzero, non un'agenzia di marketing. Parlate direttamente con la persona che progetta, implementa e supervisiona le vostre automazioni. È anche per questo che la dottrina è prudente: accesso strettamente limitato al necessario, convalida umana sistematica, dati ospitati in Svizzera.